Мобильный оператор “Феникс” информирует абонентов, что в связи с плановыми техническими работами, в период с 15:00 10 декабря по 09:00 11 декабря 2023 года будут недоступны услуги:
- платежи и пополнение счетов мобильной связи;
- продажа, замена и восстановление SIM-карт;
- сервисы самообслуживнаия, онлайн-чаты с оператором и USSD-запросы, связанные с мобильной связью.
Голосовые вызовы, совершенные в указанные часы, будут осуществляться без учета остатка средств на лицевом счете абонента, а учет трафика и списание средств со счета будут выполнены после завершения плановых работ.
Информационно-справочный центр (линия 411) и Центры обслуживания абонентов будут ограничены в получении информации для предоставления консультаций абонентам в полном объеме.
Мобильный оператор “Феникс” рекомендует пополнить счет заранее, а также учитывать данную информацию при планировании операций с SIM-картами.